1. ДЕЙСТВИЕ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ
1) Условия продажи действуют в интернет-магазине rehviabc.ee (регистрационный код 14781544, телефон +372 5698 2666, юридический адрес Окса 6, 76607 Кейла, Харьюмаа, Эстонская Республика) между покупателей (далее Покупатель) и предприятием KV TEENINDUS OÜ (далее Интернет-магазин rehviabc.ee) при покупке товаров.
2) Помимо данных условий правовые отношения, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине rehviabc.ee, регулируются Обязательственно-правовым законом (далее ОПЗ), законом о защите прав потребителя (далее ЗЗПТ) и другими юридическими актами.
3) Интернет-магазин rehviabc.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Указанные условия отражаются на веб-странице www.rehviabc.ee.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ЦЕНАХ
1) Товар отправляется через почтовые автоматы Omniva или Itella Smartpost согласно прейскуранту поставщика услуг. Товары, которые невозможно отправить почтовым автоматом, отправляются с курьером. Более подробно о доставке можно прочитать в пункте 6 и в разделе «Доставка»
2) Если заказ предоставлен до изменения условия продажи или стоимости товара, то к возникшим между Покупателем и Интернет-магазином rehviabc.ee правовым отношениям применяются условия, действующие на момент оформления заказа.
4) Интернет-магазин rehviabc.ee оставляем за собой право вносить изменения в стоимость товара. Указанные изменения отражаются на веб-странице www.rehviabc.ee.
5) Все цены указаны в евро.
3. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1) На странице rehviabc.ee товар можно оплачивать через банковскую ссылку Swedbank, SEB, Luminor, LHV , Coop Pank ja PocoPay.
2) Все оплаты осуществляются в евро и вычитаются со счета плательщика в евро.
3) Оплаты через банковские ссылки происходят через посредничество на основе договора с Maksekeskus AS. См.: www.maksekeskus.ee
4) Интернет-магазин является ответственный обработчиком личных данных. Интернет-магазин передает необходимые для осуществления платежей личные данные уполномоченному обработчику в Maksekeskus AS.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
1) Добавьте выбранные товары в корзину покупок.
2) Для оформления заказа нажмите на ссылку «Оплатить» в корзине покупок.
3) На странице оформления заказа заполните обязательные поля данными корректно, так как от точности и правдивости указанной информации зависит скорость и бесперебойность доставки товара, а также дальнейшее возможное решение споров и претензий. При регистрации учетной записи клиента на указанный им электронный адрес отправляется соответствующая информация.
3) Укажите, что ознакомились и согласны с Условиями продажи, а также представьте заказ, нажав на соответствующую кнопку.
4) Вам будет отображен счет для оплаты. Счет можно посмотреть в любое время, войдя в свою учетную запись. Счет отправляется на указанный клиентом адрес электронной почты.
5) Заказы, сделанные в Интернет-магазине, обрабатываются по рабочим дням (10.00−18.00). Если заказ предоставлен в пятницу после 15.00, то его оформление происходит в следующий за ней понедельник.
5. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ
1) Согласно договору о продаже, Интернет-магазин rehviabc.ee обязуется передать Покупателю имеющиеся у него или приобретаемые в будущем товары и сделать возможной передачи права собственности Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить Интернет-магазину rehviabc.ee сумму, указанную в счете, и принять Товары.
2) Договор продажи вступает в силу с момента поступления платежа, сделанного Покупателем, на банковский счет Интернет-магазина rehviabc.ee.
6. ДОСТАВКА
1) После вступления договора в силу Интернет-магазин rehviabc.ee гарантирует доставку товара Покупателю, а также передает его для доставки своему партнеру по логистике. Время доставки у товаров разное, в среднем 6-9 недель.
2) Сроки доставки, указанные на странице Интернет-магазина, действуют с момента поступления сумма заказа на банковский счет Интернет-магазина.
3) Для доставки товара без задержек нужно быть внимательным и при оформлении товара ввести правдивые и действующие данные для доставки.
4) Интернет-магазин rehviabc.ee не несет ответственность за задержку доставки товара в случае, если товар был передан партнеру по логистике во время, а задержка доставки обусловлена обстоятельствами, не зависящими и не предусмотренными Интернет-магазином rehviabc.ee.
5) Способ доставки – возможно самостоятельно забрать товар.
7. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
1) После получения товара у Покупателя есть право отступить от договора в течение 14 дней. Если товар бракованный или не соответствует описанию, указанному на странице rehviabc.ee, Интернет-магазин оплачивает расходы на возврат. При отступлении от договора первоначальные почтовые расходы, связанные с возвратом, оплачивает rehviabc.ee.
2) При получении товара необходимо убедиться, что упаковки не повреждены. Перед подписанием сопроводительного документа, нужно проверить, что упаковка не повреждена. Более поздние претензии не удовлетворяются. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, полностью укомплектован и в оригинальной упаковке, а также упаковка не должна быть разорвана или повреждена. Для выяснения сути, характеристик и функционирования товара Покупатель должен обращаться с ним и использовать так, как это было бы разрешено делать в магазине.
3) Для возврата товара нужно предоставить соответствующее заявление, которое можно оформить в свободной форме и отправить по адресу info@rehviabc.ee в течение 14 дней с момента получения товара.
4) Покупатель должен незамедлительно вернуть товар в Интернет-магазин после предоставления заявления или не позднее чем в течение 14 следующих дней, или предоставить справку о том, что в указанный период товар был передан логистической фирме.
5) Интернет-магазин rehviabc.ee возвращает Покупателю оплаченную за товар сумму незамедлительно после получения заявления о возврате, но не позднее чем в течение 14 дней.
6) Для возврата товара нужно отправить сообщение о возврате по адресу info@rehviabc.ee
7) При возврате товара возвращаются так же начальные расходы на доставку.
8. ФОРС-МАЖОР
1) Интернет-магазин rehviabc.ee не несет ответственность перед Покупателем за причиненный ущерб или задержку доставки товара, если это было обусловлено обстоятельствами, на которые Интернет-магазин не мог повлиять или предусмотреть.
9. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
1) На товары, продаваемые в Интернет-магазине rehviabc.ee, распространяется 2-годичный срок подачи претензии согласно ч. 2 ст.218 ОПЗ.
2) При обнаружении недостатка Покупатель должен предоставить претензию в Интернет-магазин не позднее чем в течение двух месяцев с момента его обнаружения, приложив счет в цифровом или бумажном виде, на основе которого он оплатил товар.
3) Интернет-магазин rehviabc.ee не несет ответственность:
— за недостатки, возникшие по вине Покупателя, если он соблюдал инструкцию по эксплуатации, использовать товар несоответствующим образом или не целенаправленно, или неправильно его хранил,
— за нормальный износ товара.
4) При несоответствии товара требованиям или обнаружении недостатков просим отправить на адрес info@rehviabc.ee претензию, в которой нужно указать данные заказчика: имя, телефон, номер заказа и точное описание несоответствия условиям или недостатка товара.
5) Все претензии будут рассмотрены и с Покупателям свяжутся при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения претензии.
10. ПРАВО ПОКУПАТЕЛЯ ОБРАТИТЬСЯ К ПЛАТФОРМЕ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА, РЕШАЮЩЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СПОРЫ
1) Если у Покупателя есть претензии в отношении Интернет-магазина, он может отправить их на почту info@rehviabc.ee.
2) Если Покупатель и Интернет-магазин не могут решить спор путем переговоров, то у Покупателя есть право обратиться в комиссию по потребительским спорам. С условиями процесса и предоставления заявления можно ознакомиться ЗДЕСЬ. Комиссия по потребительским спорам правомочна решать споры, исходящие из договора между Покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы Продавцы в комиссии является бесплатным.
3) Покупатель имеет право обратиться к платформе Европейского Союза, решающей потребительские споры.